Условия отмены и возврата средств
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Благодарим вас за интерес к нашей продукции на сайте Misa.com.tr.
Перед получением товара от курьера, пожалуйста, проверьте его на наличие повреждений и, если вы обнаружите какие-либо повреждения, заполните акт о повреждениях вместе с курьером.
Вы имеете право вернуть приобретенные товары в течение 14 дней. Товары должны быть возвращены неиспользованными и неповрежденными. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения процедуры обмена.
ОБЩИЙ:
Размещая заказ в электронном виде через этот веб-сайт, вы соглашаетесь с предоставленной вам предварительной формой и договором дистанционной продажи.
Покупатели обязаны соблюдать положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретаемого ими товара.
Расходы на доставку, то есть затраты на отправку товара, оплачивает покупатель.
Каждый приобретенный товар будет доставлен лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, в установленный законом срок, не превышающий 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, покупатель может расторгнуть договор.
Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации, соответствовать указанным в заказе характеристикам и сопровождаться всей необходимой документацией, такой как гарантийный талон и руководство пользователя.
Если продажа приобретенного товара становится невозможной, продавец обязан уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации об этой ситуации. Полная сумма также должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ ОПЛАТА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ПРОИЗВЕДЕНА:
Если покупатель не оплачивает приобретенный товар или аннулирует платеж в своем банковском выписке, обязанность продавца доставить товар прекращается.
ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕАВТОРИЗОВАННОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
Если после доставки товара выяснится, что кредитная карта, использованная покупателем для оплаты, была использована мошенническим путем неуполномоченными лицами, и цена проданного товара не будет перечислена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 3 дней, при этом расходы на доставку оплачивает покупатель.
ЕСЛИ ДОСТАВКА ТОВАРА НЕВОЗМОЖНА В СРОК ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца, и невозможности своевременной доставки товара, Покупатель будет уведомлен. Покупатель может запросить отмену заказа, замену товара на аналогичный или отсрочку доставки до устранения препятствия. Если Покупатель отменяет заказ, и оплата производилась наличными, возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента отмены. Если Покупатель оплатил заказ кредитной картой и отменяет его, стоимость товара будет возвращена на банковский счет в течение 14 дней с момента отмены, но перевод средств на счет Покупателя может занять 2-3 недели.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ОСМОТРЕТЬ ТОВАР:
Покупатель обязан осмотреть товар/услуги, являющиеся предметом договора, до принятия поставки; он не имеет права принимать поврежденные или дефектные товары/услуги от транспортной компании, такие как товары с вмятинами, поломками или поврежденной упаковкой. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и в хорошем состоянии. Покупатель обязан бережно хранить товары/услуги после доставки. В случае реализации права на отказ от договора, товары/услуги не должны быть использованы. Счет-фактура также должна быть возвращена вместе с товаром.
ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА:
Покупатель может воспользоваться своим правом на отказ от настоящего договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара себе или лицу/организации по указанному адресу, уведомив Продавца по следующим контактным данным, без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин.
Контактная информация продавца для уведомления о праве на отмену заказа:
НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: ACAR GROUP CONSTRUCTION INDUSTRY LTD.
АДРЕС: Промышленная зона Мутфакджилар, Блок-улица М5 № 42, Икителли / Башакшехир / Стамбул
Контактные номера
Центр: 0212 505 37 37
WhatsApp: +90 543 505 36 37
Электронная почта: info@misa.com.tr
СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА:
Если покупатель приобрел услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право на отказ от договора не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, если оказание услуги началось с согласия потребителя до истечения срока отказа от договора.
Расходы, возникающие в связи с осуществлением права на отказ от покупки, несет ПРОДАВЕЦ.
Для осуществления права на отказ от покупки ПОКУПАТЕЛЬ должен уведомить ПРОДАВЦА в письменной форме заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, при этом товар должен быть неиспользованным, в соответствии с положениями «Товары, в отношении которых право на отказ от покупки не может быть осуществлено», изложенными в настоящем соглашении.
Осуществление права на отказ от договора:
Счет-фактура на товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура на возвращаемый товар выписана на компанию, ее необходимо отправить вместе с возвратным счетом-фактурой, выданным компанией. Возврат заказов, счета-фактуры на которые выписаны на компании, не может быть осуществлен без выставленного ВОЗВРАТНОГО СЧЕТА-ФАКТУРЫ).
Форма возврата и возвращаемый товар(ы) должны быть доставлены в полной комплектации и без повреждений, включая оригинальную упаковку и все стандартные аксессуары.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
Продавец обязан вернуть полную сумму и любые документы, обязывающие покупателя к погашению долга, в течение максимум 10 дней с момента получения уведомления об отмене заказа, а также забрать товар в течение 20 дней.
Если стоимость товара снижается или возврат становится невозможным по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан компенсировать ПРОДАВЦУ ущерб пропорционально доле в вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшение состояния товара, произошедшие в результате его надлежащего использования в течение срока, установленного для отказа от покупки.
Если в результате осуществления права на отказ от покупки сумма окажется ниже установленного ПРОДАВЦОМ лимита акции, полученная в рамках акции скидка будет аннулирована.
ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:
В соответствии с Регламентом, следующие товары не подлежат возврату: нижнее белье, купальники и плавки от бикини, косметика, одноразовые товары, скоропортящиеся товары или товары с истекающим сроком годности, товары, вскрытые ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки и, следовательно, непригодные для возврата; товары, смешанные с другими товарами после доставки и которые по своей природе невозможно разделить; товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по подписке; услуги, оказываемые мгновенно в электронной форме, или нематериальные товары, доставленные потребителю мгновенно; а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Регламентом, право на отказ от договора не может быть реализовано в отношении услуг, оказание которых началось с согласия потребителя до истечения срока, установленного для отказа от договора.
Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские товары (тонер, картриджи, ленты и т. д.) должны быть возвращены в оригинальном, нераскрытом, неиспользованном, неповрежденном и невскрытом состоянии.
НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ЕГО ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ признает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения им платежных обязательств при использовании кредитной карты, он будет обязан уплатить проценты и нести ответственность перед банком-эмитентом карты в соответствии с кредитным договором между ним и банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к судебному разбирательству; он может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения понесенных расходов и гонораров адвокатов, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполнит свои обязательства по погашению долга, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется возместить ПРОДАВЦУ любые убытки и потери, понесенные в результате невыполнения обязательств по погашению долга.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Вы можете осуществить банковский перевод или электронный перевод средств (EFT) на любой из наших счетов (в турецких лирах) в банке ............, ..........
Вы можете оплатить заказ кредитной картой через наш сайт, воспользовавшись возможностью онлайн-оплаты единовременно или в рассрочку для всех типов кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце оформления заказа.